お問い合わせ
ご質問、ご要望、不具合報告等がございましたら
お気軽にお問い合わせください。
返信時間
通常1-2営業日以内に
返信いたします
対応言語
日本語でのお問い合わせに
対応しています
サポート
アプリの使い方から
技術的な問題まで対応
よくあるご質問
以下をお試しください:
- アプリを完全に終了してから再起動
- 端末の再起動
- アプリの最新版への更新
- 端末の空き容量の確認
それでも解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
以下をご確認ください:
- インターネット接続の確認
- カメラの使用許可設定
- 食材が鮮明に写っているか
- 複数の食材を一度に撮影している場合は、個別に撮影
課金・返金についてはApp Store / Google Playのポリシーに従います。
- 解約:各ストアの定期購読管理から行えます
- 返金:各ストアのサポートにお問い合わせください
- 課金エラー:お問い合わせフォームよりご連絡ください
推奨環境:
- iOS: 14.0以上
- Android: 8.0(API Level 26)以上
- カメラ機能が必要
- インターネット接続が必要